Они главное всякие мелочи для саппортеров добавляют, а о том, что у них не до конца все налажено предпочитают не особо думать. Мне лично не важно по каким причинам это происходит: человеческим, техническим и.т.д., надо как-то шевелить в этом отношении, чтобы не убивать желание простых смертных покупать тот самый саппортер или просто играть...
Жаль, что оно так и как-то совсем регулярно...